El presente sitio web www.ticketfights.com es operado por:
Mad Fight SL
CIF: B56910664
Domicilio: Avenida Juan Pablo II, 25 Local Comercial, 28224, Pozuelo de Alarcón, Madrid, España
Correo electrónico: info@ticketfights.com
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso de la plataforma Ticket Fights, así como la compra de entradas para eventos deportivos publicados en el sitio web.
2. Ámbito del servicio
Ticket Fights es una plataforma online dedicada a la venta de entradas para eventos deportivos, especialmente relacionados con deportes de contacto, veladas, combates, torneos y espectáculos deportivos.
A través de la plataforma, el usuario puede seleccionar un evento, elegir una entrada, zona, asiento o ubicación disponible, realizar el pago online y recibir una entrada digital con código QR para el acceso al evento.
3. Aceptación de las condiciones
Al utilizar el sitio web y realizar una compra en Ticket Fights, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.
La aceptación de estas condiciones es necesaria para completar la compra de entradas a través de la plataforma.
4. Compra de entradas
El proceso de compra se realiza de forma online a través del sitio web.
El usuario deberá seleccionar el evento, elegir el tipo de entrada disponible, revisar los datos de la compra y completar el pago mediante los métodos habilitados.
Una vez confirmado el pago, la plataforma generará la entrada digital correspondiente, que incluirá un código QR único para su validación en el acceso al evento.
5. Tipos de entrada y ubicación
Las entradas pueden ser de diferentes tipos, según la configuración de cada evento:
- Entrada general: permite el acceso al evento o a una zona determinada sin asiento numerado.
- Entrada por zona: permite el acceso a una zona concreta del recinto.
- Entrada numerada: corresponde a un asiento o ubicación específica.
- Entrada seleccionada en mapa: permite al usuario elegir una posición disponible dentro de la representación del recinto.
La disponibilidad de zonas, asientos o posiciones dependerá de cada evento y de la configuración establecida por la organización.
6. Precio, impuestos y pagos
Los precios mostrados en la plataforma incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario durante el proceso de compra.
El pago de las entradas se realiza mediante tarjeta bancaria u otros métodos de pago habilitados en la plataforma.
Los pagos son procesados de forma segura por proveedores externos de pago. Ticket Fights no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias de los usuarios.
7. Confirmación de compra y entrega de entradas
Tras completar correctamente el pago, el usuario recibirá la entrada digital en el correo electrónico indicado durante la compra o podrá acceder a ella desde su cuenta, cuando dicha funcionalidad esté disponible.
Es responsabilidad del usuario introducir correctamente sus datos, especialmente el correo electrónico, durante el proceso de compra.
Si el usuario no recibe la entrada tras realizar el pago, deberá revisar su bandeja de spam o correo no deseado y, si el problema persiste, contactar con info@ticketfights.com
8. Uso del código QR
Cada entrada incluye un código QR único que permite validar el acceso al evento.
El usuario deberá presentar la entrada en formato digital o impreso en el acceso al recinto.
Una vez validado el código QR, la entrada se considerará utilizada y no podrá volver a emplearse, salvo autorización expresa de la organización del evento.
Ticket Fights no será responsable del uso indebido, copia, reenvío o duplicación de entradas por parte del usuario. En caso de que varias personas presenten la misma entrada, solo podrá acceder la primera persona cuyo código QR sea validado correctamente.
9. Acceso al evento
La posesión de una entrada no exime al usuario del cumplimiento de las normas de acceso, seguridad, edad mínima, comportamiento y condiciones particulares establecidas por la organización del evento o por el recinto.
La organización podrá denegar el acceso o expulsar del recinto a cualquier persona que incumpla dichas normas, intente acceder con una entrada fraudulenta o altere el normal desarrollo del evento.
10. Derecho de desistimiento y no reembolso por cambio de opinión
Las entradas adquiridas para eventos con fecha determinada no son reembolsables por desistimiento, cambio de opinión, error del comprador o imposibilidad personal de asistencia.
De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, artículo 103.l, el derecho de desistimiento no resulta aplicable a servicios relacionados con actividades de esparcimiento cuando el contrato prevea una fecha o periodo de ejecución específico.
Por tanto, una vez confirmada la compra, esta se considera firme y no reembolsable, salvo en los casos previstos en estos Términos y Condiciones o en la normativa aplicable.
11. Cancelación del evento
En caso de cancelación del evento, el comprador tendrá derecho a la devolución del importe de la entrada conforme a las condiciones comunicadas por la organización.
La devolución se realizará normalmente a través del mismo método de pago utilizado en la compra, salvo que se indique otro procedimiento.
Los tiempos de acreditación del importe dependerán de la entidad bancaria o del proveedor de pago y no estarán bajo el control directo de Ticket Fights.
12. Aplazamiento o modificación sustancial del evento
En caso de aplazamiento del evento, la entrada seguirá siendo válida para la nueva fecha comunicada por la organización.
Si el cambio de fecha impide la asistencia del comprador, podrá solicitarse la devolución conforme a las condiciones comunicadas por la organización del evento.
En caso de modificación sustancial del evento, la organización comunicará las opciones disponibles para los compradores, que podrán incluir la validez de la entrada, el cambio de entrada, un bono o la devolución, según corresponda.
Los cambios menores de horario, cartel, participantes, orden de combates o ajustes organizativos no implicarán necesariamente derecho automático a devolución, salvo que así lo determine la organización o la normativa aplicable.
13. Errores técnicos, pagos duplicados o entradas no generadas
Si se produce un error técnico imputable a la plataforma, un doble cargo, una entrada no generada tras el pago o una venta no conforme por causa imputable a Ticket Fights, el usuario deberá contactar con info@ticketfights.com
Una vez verificada la incidencia, se procederá a corregir el error o, cuando corresponda, a realizar la devolución del importe afectado.
14. Responsabilidad de Ticket Fights
Ticket Fights actúa como plataforma de venta de entradas y gestión tecnológica de acceso digital.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, la organización, producción, seguridad, horarios, cartel, desarrollo y condiciones particulares del evento corresponden al promotor u organizador del mismo.
Ticket Fights no será responsable de daños, perjuicios, pérdidas o incidencias derivadas de causas ajenas a su control, incluyendo, entre otras:
- Problemas técnicos del dispositivo del usuario.
- Errores en los datos introducidos por el comprador.
- Falta de batería, pérdida o eliminación de la entrada por parte del usuario.
- Problemas de conexión a internet del usuario.
- Cambios organizativos decididos por el promotor.
- Incumplimiento de las normas de acceso por parte del asistente.
- Circunstancias de fuerza mayor.
15. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a:
- Introducir datos veraces y actualizados durante la compra.
- No utilizar la plataforma con fines fraudulentos.
- No copiar, manipular, revender de forma no autorizada o falsificar entradas.
- Conservar correctamente su entrada y código QR.
- Cumplir las normas de acceso y seguridad del evento.
- No interferir en el funcionamiento técnico de la plataforma.
16. Reventa no autorizada
La reventa no autorizada de entradas podrá estar prohibida por la organización del evento o por la normativa aplicable.
Ticket Fights no se responsabiliza de entradas adquiridas fuera de los canales oficiales de venta ni garantiza la validez de entradas obtenidas a través de terceros no autorizados.
17. Propiedad intelectual
Todos los contenidos presentes en Ticket Fights, incluyendo textos, logotipos, imágenes, diseño, elementos gráficos, software, estructura del sitio web y marca, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial.
El usuario no está autorizado a reproducir, distribuir, modificar, copiar o explotar dichos contenidos sin autorización previa y por escrito del titular correspondiente.
18. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se regula en la Política de Privacidad de Ticket Fights.
Al utilizar la plataforma, el usuario reconoce haber sido informado sobre el tratamiento de sus datos personales conforme a dicha política.
19. Modificación de los términos
Ticket Fights podrá modificar estos Términos y Condiciones para adaptarlos a cambios legales, técnicos, comerciales u organizativos.
La versión actualizada estará disponible en esta misma página y será aplicable desde su publicación.
20. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.
21. Contacto
Para cualquier consulta, incidencia o solicitud relacionada con la compra de entradas, el usuario puede contactar con Ticket Fights en:
Mad Fight SL
CIF: B56910664
Avenida Juan Pablo II, 25 Local Comercial
28224, Pozuelo de Alarcón, Madrid, España
Correo electrónico: info@ticketfights.com