1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web.
Estas permiten que el sitio recuerde información sobre la visita, como preferencias de navegación, datos de sesión o configuraciones, con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario y garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma.
2. Uso de cookies en Ticket Fights
En Ticket Fights utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Garantizar el correcto funcionamiento del sitio web.
- Permitir la compra de entradas online.
- Gestionar la autenticación del usuario y mantener la sesión activa.
- Recordar preferencias de navegación.
- Mejorar la seguridad de la plataforma.
- Analizar el tráfico y el comportamiento de los usuarios de forma estadística.
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia de compra.
- Gestionar la suscripción a la newsletter, cuando proceda.
- Facilitar el funcionamiento de servicios externos necesarios, como pasarelas de pago.
3. Tipos de cookies que utilizamos
Cookies técnicas o necesarias
Son cookies imprescindibles para el funcionamiento del sitio web.
Permiten navegar por la plataforma, iniciar sesión, gestionar la compra de entradas, mantener la seguridad del sitio y completar el proceso de pago.
Sin estas cookies, algunas funcionalidades básicas del sitio no podrían funcionar correctamente.
Cookies de funcionalidad
Permiten recordar determinadas preferencias del usuario, como configuraciones de navegación, idioma o datos necesarios para mejorar la experiencia dentro del sitio.
Estas cookies ayudan a ofrecer una navegación más personalizada y cómoda.
Cookies de análisis o rendimiento
Nos ayudan a conocer cómo interactúan los usuarios con el sitio web, qué páginas visitan, cuánto tiempo permanecen en ellas y cómo utilizan la plataforma.
La información recopilada se utiliza de forma estadística para mejorar el funcionamiento del sitio, detectar errores y optimizar la experiencia de compra.
Cookies de terceros
Algunos servicios externos utilizados por Ticket Fights pueden instalar cookies propias para poder funcionar correctamente.
Entre estos servicios pueden encontrarse herramientas de análisis, sistemas de pago, servicios de seguridad, funcionalidades técnicas o integraciones necesarias para la prestación del servicio.
Cookies de marketing o comunicación
En caso de utilizarse, estas cookies pueden servir para medir la eficacia de campañas, mostrar contenidos relacionados con eventos o gestionar comunicaciones comerciales, siempre conforme a las preferencias y consentimiento del usuario cuando sea necesario.
4. Cookies relacionadas con pagos
Las compras realizadas en Ticket Fights se pagan mediante tarjeta bancaria u otros métodos de pago habilitados.
Los proveedores de pago pueden utilizar cookies propias con fines de seguridad, prevención del fraude, autenticación de operaciones y correcta ejecución del pago.
Ticket Fights no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias de los usuarios.
5. Cookies relacionadas con la cuenta de usuario
Cuando el usuario inicia sesión en Ticket Fights, pueden utilizarse cookies técnicas para mantener la sesión activa, identificar al usuario dentro de la plataforma y permitir el acceso a sus compras, entradas o datos de cuenta.
Estas cookies son necesarias para el correcto funcionamiento del área de usuario.
6. Consentimiento para el uso de cookies
Al acceder a Ticket Fights, el usuario podrá visualizar un aviso o panel de configuración de cookies.
Desde dicho panel, el usuario podrá aceptar todas las cookies, rechazarlas cuando sea posible o configurar sus preferencias por categorías.
Las cookies técnicas o necesarias podrán utilizarse sin consentimiento previo cuando sean imprescindibles para el funcionamiento del sitio web o para prestar un servicio solicitado por el usuario.
7. Cómo gestionar o desactivar las cookies
El usuario puede configurar, bloquear o eliminar las cookies desde las opciones de su navegador.
No obstante, debe tener en cuenta que si desactiva determinadas cookies, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas, especialmente aquellas relacionadas con el inicio de sesión, la compra de entradas o el proceso de pago.
Puede consultar cómo gestionar las cookies en los navegadores más habituales:
8. Servicios de terceros
Ticket Fights puede utilizar servicios de terceros que, en algunos casos, pueden instalar cookies en el dispositivo del usuario.
Estos servicios pueden incluir, entre otros:
- Proveedores de pago seguro.
- Herramientas de análisis web.
- Servicios de seguridad.
- Herramientas de gestión de newsletter.
- Servicios técnicos necesarios para el funcionamiento de la plataforma.
Recomendamos al usuario revisar las políticas de privacidad y cookies de dichos proveedores para obtener más información sobre el tratamiento que realizan.
9. Actualizaciones de esta Política de Cookies
Ticket Fights podrá modificar la presente Política de Cookies para adaptarla a cambios legales, técnicos, organizativos o relacionados con el uso real de cookies en la plataforma.
La versión actualizada estará siempre disponible en esta misma página.
10. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Cookies, el usuario puede contactar con nosotros en:
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CIF: B56910664
Avenida Juan Pablo II, 25 Local Comercial
28224, Pozuelo de Alarcón, Madrid, España
Correo electrónico: info@ticketfights.com